Zanim wypłacisz pierwsze złote

Przejdź weryfikację w 4play Casino

Wyślij dokumenty, bo weryfikacja jest wymogiem licencji i chroni Twoje pieniądze przed praniem środków; zespół sprawdza je zwykle w 3 godziny.

Przejdź weryfikację teraz

Licencja CuraçaoGaming Control Board Curaçao, numer OGL/2007/2485/592, audyt eCOGRA i BMM Testlabs

Sześć kluczowych faktów

Weryfikacja bez niedomówień

Przeczytaj tabelę, a będziesz wiedzieć, kto sprawdza dokumenty, na jakiej podstawie i ile to trwa.

Kto sprawdza

4play Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2007/2485/592

Czas sprawdzenia

3 godziny

Kiedy obowiązkowa

przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Wiek minimalny

18+

Gdy proszą o dokumenty

Cztery kroki do pełnej akceptacji

Zajrzyj tutaj, gdy w panelu pojawia się prośba o dokumenty, a wypłata czeka.

Prośba już po rejestracji

Wejdź do sekcji weryfikacji w panelu i sprawdź listę braków. Prośba może pojawić się już przy rejestracji, więc wysyłka na zapas oszczędza Ci czasu.

Dokument pod ręką

Zrób zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Sprawdź, czy widoczne są wszystkie cztery narożniki oraz dane osobowe.

Drugi dokument w kolejce

Dołącz potwierdzenie adresu zamieszkania, na którym widać Twoje imię, nazwisko i adres. Wybierz dokument wystawiony niedawno, żeby nie wracać do tego kroku po raz drugi.

Gotowe w 3 godziny

Odłóż telefon i wróć do panelu po 3 godzinach. Tyle zwykle trwa sprawdzanie dokumentów. Jeśli zespół znajdzie brak, dostaniesz wiadomość z prośbą o jedną poprawkę.

Trzy dokumenty i zdjęcie

Co musi być widoczne na kopii?

Rozwiej obawę, że skan zostanie odrzucony: tabela pokazuje, co dokładnie musi być widoczne.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTożsamość i wiek gracza

Widoczne na kopiiCztery narożniki i czytelne dane

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaAdres zamieszkania gracza

Widoczne na kopiiImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaSkąd pochodzą wpłacone środki

Widoczne na kopiiSaldo, historia wpłat, numer konta

Spokojniejsza wypłata

Sprawdź, kiedy 4play Casino poprosi o dokumenty

Przeczytaj, zanim zlecisz większą wypłatę albo podniesiesz limit depozytów.

Najpierw dowód, potem przelew

Duża kwota wymaga potwierdzenia, skąd pochodzi i kto ją wysyła, więc licencja każe nam sprawdzić dokument tożsamości oraz wyciąg z konta płatniczego.

Wyższy limit po kontroli, nie przed

Limit depozytów chroni budżet gracza, a jego podniesienie zwiększa skalę wpłat, dlatego prosimy wtedy o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu.

Wypłata odblokowana po weryfikacji

Pierwsza wypłata wymaga pełnej zgodności z licencją, więc zbieramy dokument tożsamości, potwierdzenie adresu oraz zrzut z portfela elektronicznego, jeśli z niego płacisz.

Pokaż zrzut z nowego portfela

Nowa metoda oznacza nowego pośrednika, więc prosimy o zrzut ekranu z portfela elektronicznego albo wyciąg, by potwierdzić, że rachunek należy do Ciebie.

Spokojna kontrola źródła pieniędzy

Licencja wydana przez Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2007/2485/592, zobowiązuje 4play Casino do sprawdzania źródła środków w ramach walki z praniem pieniędzy. To rutynowy krok, nie oskarżenie o nic.

Zbierz jeden z tych dokumentów, zależnie od źródła Twoich wpłat.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok podatkowy
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
wyciąg z rachunku oszczędnościowego

Zgodny skan zamiast powtórki

Imię z dowodu, adres z rachunku. Dane na dokumencie różnią się od tych z rejestracji, a my musimy potwierdzić, że konto należy do tej samej osoby. Podaj w profilu dokładnie dane z dowodu Wyślij skan dokumentu z aktualnym adresem

Czy paszport zastąpi dowód? Ważność dowodu osobistego minęła przed wysłaniem, więc dokument nie potwierdza już Twojej tożsamości. Zrób skan nowego dowodu lub paszportu Dopilnuj, by data ważności była czytelna

Obejmij cały dokument w kadrze. Kadr ucina róg dokumentu albo odbicie światła zasłania dane, przez co nie widzimy wszystkich czterech rogów. Połóż dokument płasko na jednolitym tle Zrób zdjęcie przy dziennym świetle bez lampy

Moment wypłaty

Gdy wypłata czeka na sprawdzenie

Zajrzyj tutaj, gdy prośba o dokumenty zaskoczyła cię w trakcie wypłaty albo po rejestracji.

Dlaczego kasyno pyta o źródło moich środków?+

Sprawdzenie źródła środków to rutynowy wymóg licencji OGL/2007/2485/592, który ma utrudnić pranie pieniędzy. Nie jest to zarzut wobec ciebie, tylko kontrola dokumentów finansowych. Wystarczy wskazać pochodzenie wpłat, na przykład wynagrodzenie lub oszczędności.

Co zrobić, jeśli zmieniłem nazwisko po rejestracji?+

Wyślij dokument z nowym nazwiskiem oraz dokument potwierdzający zmianę, na przykład akt małżeństwa. Dane na koncie muszą zgadzać się z dokumentem, inaczej wypłata się wstrzyma. Zgłoś zmianę na [email protected] przed wysłaniem skanu.

Czy mogę przesłać dokumenty telefonem?+

Tak, zdjęcie z telefonu w zupełności wystarczy. Zrób je przy dziennym świetle, na płaskim tle, bez odblasków i bez zasłoniętych rogów. Format i rozmiar pliku nie mają znaczenia, liczy się czytelność wszystkich danych.

Dokument został odrzucony, co teraz?+

Przeczytaj powód w wiadomości od zespołu i popraw tylko wskazany element. Zwykle chodzi o rozmycie, ucięty róg albo zasłonięty numer dokumentu. Ponowny skan rozpatrujemy w tym samym czasie, do 3 godzin.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez sprawdzenia nie zrealizujemy przelewu. Kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji lub po pierwszej wpłacie. Warto więc mieć skany pod ręką od początku.

Czy moje dokumenty są bezpieczne?+

Tak, przesyłane pliki chroni szyfrowanie 256-bit AES. Dane widzi wyłącznie zespół weryfikacji i wykorzystuje je do sprawdzenia tożsamości oraz adresu. Pytania o przetwarzanie danych kieruj na [email protected].