Narzędzia w Twoim koncie

Jak grać odpowiedzialnie w 4play Casino?

Gra jest dla osób, które ukończyły 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry oraz przerwa, samowykluczenie i test samooceny są w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja CuraçaoGaming Control Board Curaçao, numer OGL/2007/2485/592, audyt eCOGRA i BMM Testlabs

Cztery fakty

Sprawdź podstawy w kilku linijkach

Kilka danych, które w 4play Casino trzymamy jawnie, bo gracz powinien je znać bez szukania.

Minimalny wiek18+

LicencjaOGL/2007/2485/592

Telefon zaufania801 889 880

Kontakt w sprawie limitów[email protected]

Sześć narzędzi

Narzędzia kontroli w koncie gracza

Po przeczytaniu tej części będziesz wiedzieć, które narzędzie włączyć i w jakiej chwili.

Granica przed grą, nie po stracie

Określa, ile możesz wpłacić w danym okresie, i pomaga trzymać wydatki na poziomie, który zaakceptowałeś, zanim usiadłeś do gry. Włącz go, gdy chcesz mieć stałą granicę zamiast decyzji podejmowanej pod wpływem emocji.

Czy moja stawka nie rośnie?

Wyznacza najwyższą kwotę pojedynczego zakładu, więc stawka przestaje rosnąć w trakcie sesji. Sięgnij po niego, gdy zauważysz, że podnosisz stawki razem z napięciem.

Sesja, która ma koniec

Przypomina o przerwie po upływie ustalonego czasu i domyka sesję, zamiast pozwalać jej trwać bez końca. Włącz go, jeśli gra przeciąga się poza moment, który sobie założyłeś.

Gdy potrzebujesz oddechu

Zawiesza dostęp do konta na wybrany czas, więc nie musisz podejmować decyzji codziennie od nowa. Wybierz ją, gdy chcesz odetchnąć bez zamykania konta na stałe.

Zamknij grę na dłużej

Blokuje konto i grę na czas, który sam wybierzesz, i jest ustawiane w Twoim koncie, bo w naszym rynku nie ma krajowego rejestru wykluczeń. Wybierz je, gdy potrzebujesz mocniejszego cięcia niż przerwa.

Jak wygląda moja gra?

Kilka pytań o Twoje nawyki, na które odpowiadasz tylko dla siebie, by spokojnie ocenić, jak gra wpisuje się w Twój tydzień. Warto zajrzeć do niego, gdy sam zastanawiasz się nad swoim tempem.

Instrukcja

Ustawienie limitu krok po kroku

Przydatne wtedy, gdy chcesz zacząć grę z granicą ustaloną zawczasu, a nie w trakcie sesji.

Sekcja w ustawieniach konta

Wejdź w ustawienia swojego konta i odszukaj sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widzisz tam wszystkie narzędzia: limity, przerwę i samowykluczenie.

Wybierz rodzaj limitu

Zdecyduj, co chcesz ograniczyć: wpłaty, wielkość zakładu czy długość sesji. Każde z nich działa osobno, więc możesz połączyć kilka naraz.

Wpisz wartość i okres

Podaj kwotę albo czas oraz okres, którego dotyczy limit. Zastanów się nad wartością, którą utrzymasz także w gorszym tygodniu.

Potwierdź i sprawdź limit

Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy limit pojawił się w podsumowaniu konta. Zapisz sobie jego wartość, żeby później nie zgadywać.

Moment, w którym warto zadzwonić

Zamiast wstydzić się — wystarczy jeden telefon

Ustala, kto w kraju wysłucha gracza i jego bliskich oraz kiedy jest dostępny.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżur codziennie między 17:00 a 22:00 prowadzi państwowa instytucja zajmująca się profilaktyką uzależnień; rozmowa jest poufna i dotyczy także bliskich gracza, a opłata to taryfa operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać; na spotkaniach słuchają ludzie z tym samym doświadczeniem, więc bliscy i gracze nie zostają ze sprawą sami. anonimowihazardzisci.org

Krótka pauza albo dłuższe zamknięcie — decydujesz w koncie

Chcę odpocząć od gry. To pauza na godziny lub dni, ustawiana w ustawieniach konta. Po jej włączeniu dostęp do gier znika na wybrany czas, a po zakończeniu wraca bez dodatkowych kroków. Warto wybrać ją, gdy chcesz po prostu odetchnąć.

Potrzebuję dłuższej przerwy. To zamknięcie dostępu do konta na długi okres — miesiące — i nie da się go cofnąć przed czasem. Uruchamiasz je w ustawieniach konta, a gra staje się niedostępna do końca wybranego okresu. Blokada obejmuje wyłącznie 4play Casino.

Blokada bez rejestru krajowego. W tym kraju nie ma państwowego rejestru samowykluczeń, więc jedynym miejscem blokady jest konto w kasynie. Okres wybierasz sam przy włączaniu blokady, a po jego upływie dostęp wraca. Dodatkowe wsparcie daje linia pomocy dla osób z problemem hazardowym.

Zadbaj o to, by gra została dla dorosłych

Pierwsza wypłata i dokument. W 4play Casino grać można od 18 lat. Przy wypłacie prosimy o dowód osobisty lub paszport, więc wiek nie zostaje na słowo.

Zanim ktoś usiądzie do komputera. Na wspólnym komputerze i telefonie warto włączyć program blokujący strony z grami. Blokada działa wcześniej, a nie dopiero wtedy, gdy ktoś już gra.

Krewni i bliscy w kontakcie. Rozmowa bez oskarżeń zwykle działa lepiej niż awantura. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880 przyjmuje zgłoszenia codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora.

Sygnały, że czas zwolnić

Zauważenie sygnałów na wczesnym etapie pozwala zatrzymać się, zanim gra zacznie kosztować więcej niż zakładałeś. Limit ustawiony przed sesją albo krótka pauza to pierwszy krok — nie wyrok.

Sprawdź, czy któryś z tych punktów brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż planowałeś
Wracasz do gry po stracie
Ukrywasz grę przed bliskimi
Grasz, żeby poprawić sobie nastrój
Pożyczasz pieniądze na grę
Zaniedbujesz obowiązki i sen
Nie potrafisz przestać w wybranym momencie

Pytania i odpowiedzi

Co zrobić z kontem, gdy chcesz zamilknąć na dłużej

Będziesz wiedzieć, jak zamknąć konto, jak działa wykluczenie i gdzie zmienić limit.

Jak zamknąć konto w 4play Casino na stałe?+

Napisz do nas na [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie. Zespół obsługi działa 24 godziny na dobę, przez cały tydzień, po polsku, angielsku, niemiecku i rosyjsku. Konto zostaje zamknięte, a ty nie wracasz do niego bez nowej rejestracji.

Czy można wcześniej znieść samowykluczenie?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały okres, który sam wybrałeś. Nie skracamy go na życzenie, bo przerwa ma sens tylko wtedy, gdy nikt jej nie odwołuje w środku. Do gry wrócisz dopiero, gdy wybrany czas minie.

Po co kasyno sprawdza mój wiek?+

Gra w 4play Casino jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Dlatego przed pierwszą wypłatą prosimy o dowód osobisty lub paszport, żeby potwierdzić tożsamość. Bez tego kroku wypłata nie przejdzie dalej.

Jak zmienić limit, który już ustawiłem?+

Wracasz do tej samej sekcji w ustawieniach konta, w której limit powstał, i wybierasz nową kwotę oraz okres. Nie trzeba pisać do obsługi ani dzwonić. Zmiana obowiązuje na tym samym koncie, na którym grałeś do tej pory.

Czy limity da się ustawić z telefonu?+

Tak, w wersji mobilnej ta sama sekcja konta jest dostępna po zalogowaniu na telefonie. Ustawiasz limity depozytów, zakładów i czasu gry w tym samym miejscu co na komputerze. Konto jest jedno, więc limity działają na obu urządzeniach.